Droit de rétractation
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.
1. Principe
Lorsque vous concluez à distance un contrat de prestation de services ou de contenu numérique avec Thierry Renaud Accompagnement en qualité de consommateur, vous disposez en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sauf exception prévue par la loi.
2. Demande d’exécution avant la fin des 14 jours
Si vous souhaitez qu’une prestation commence avant la fin de ce délai, vous pouvez demander expressément son commencement anticipé. En cas de rétractation après le début de l’exécution, un montant proportionnel au service déjà fourni peut rester dû.
Si la prestation a été intégralement exécutée avant la fin des quatorze jours, le droit de rétractation peut être perdu lorsque les conditions légales sont réunies.
3. Contenus numériques immédiatement disponibles
Pour un MP3, e-book, vidéo ou autre contenu numérique fourni sans support matériel, l’accès immédiat avant la fin des quatorze jours peut entraîner la perte du droit de rétractation uniquement après accord préalable exprès du consommateur au commencement immédiat de la fourniture et reconnaissance expresse de la perte de ce droit, dans les conditions prévues par la loi.
4. Exercer votre droit
Vous pouvez notifier votre décision par une déclaration claire adressée à :
282 boulevard Gambetta, 69400 Villefranche-sur-Saône, France
E-mail : contact@thierry-renaud.com
5. Modèle de formulaire
À l’attention de Thierry Renaud Accompagnement, 282 boulevard Gambetta, 69400 Villefranche-sur-Saône, France — contact@thierry-renaud.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation / le contenu suivant :
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Commandé / conclu le : .............................................................................................
Nom et prénom du consommateur : ..............................................................................
Adresse : ..................................................................................................................
E-mail utilisé lors de la commande : ............................................................................
Date : ........................................................
Signature, uniquement en cas d’envoi papier : ........................................................
